В ходе обучения участники семинара прослушали разъяснения по основным положениям нового международного стандарта ISO 19011-2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».
Главной темой изучения стали виды аудитов: аудит продукции, процесса, процедуры, системы. Также рассмотрены планирование аудита, программа, план, методы аудита и возможные риски, связанные с аудитом.
Вторая половина семинара была направлена на изучение процесса проведения аудита, сбора и проверки документированной информации. Часть обучения посвящена вопросам компетентности и оценки аудиторов.
Лектором семинара выступил Серик Жолдаспаев - эксперт в области систем менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента профессиональной безопасности и здоровья, энергоменеджмента. Он подробно рассказал о том, какими документами должен руководствоваться аудитор, какие устанавливаются требования к аудиторам, кто составляет и утверждает программу внутреннего аудита. Участники изучили как обосновываются причины отклонения аудитора.
В завершение семинара лектор дал разъяснения на вопросы участников, возникающих в практической деятельности.